北京爱宠告别仪式花费上万元，宠物殡葬服务受关注

作者|初夏

本篇文章是由澎湃号之湃客财经与惊蛰研究所共同制作推出的，是在湃客财经栏目里独家首次发布的，要是没有经过许可的话是不准许进行转发的。

宠物殡葬机构布置的现场，有鲜花床，有往生毯，有纪念墙，还有爪印纪念盒，一场体面的告别仪式，就在“宠物追思会”这样的现场进行了。

近些年，市场针对宠物的需求变得越发全面且深入，除开“吃穿用住”这类基础消费，拟人化服务涉及范围也愈发宽泛，并且拓展至宠物殡葬这个“生命的终点”。依据天眼查数据，截止到2024年3月，全国有将近6000家宠物殡葬相关企业，其中超5000家在近5年内创立。

有各种能让宠物复“活”的高科技手段，各种各样用来“纪念”爱宠的产品，这些都成了宠物主们的新选择，除了前者 ，便是后者。

宠物“纪念”生意，先从定制开始

在淘宝进行“宠物离世纪念”搜索，会出现骨灰收纳罐，会出现宠物毛发定制仿真毛毡，会出现牙齿定制饰品，会出现宠物定制纹身，会出现毛发纪念培育钻石等各类相关商品与服务。其种类不仅不断涌现，商品价格也是从几十元到上千元乃至上万元各有不同，能覆盖到有着各种经济能力的人群。

以当下颇为流行的宠物仿真毛毡来说，惊蛰研究所在小红书寻觅到一家毛毡手作商家，其给出的收费标准表明，10至13厘米的迷你形体毛毡，价格处于1300至2000元的区间，30至40厘米的毛毡，价格最高能够达到7500元。虽说这个价格看上去并非低廉，不过该商家宣称，当前的订单排期已经排到今年6至7月以后，而且要依照付款顺序着手制作。

相较于宠物毛毡，宠物定制纹身同样是一项有着颇高门槛的“纪念消费”。有一位既设计得好又颇受喜爱的宠物纹身师，常常会预先规划自己一整年的行程安排，而后在各个城市的工作室之间来回奔波忙碌。要是宠物主希望能够排上队，起码得提前长达一个月的时间支付定金才行，倘若名额已经全部约满，那就需要再次等待预约重新开放之时了。

关乎价格层面，惊蛰研究所向一家宠物纹身机构进行了咨询，得知其收费标准为每小时1200元，若时长不足1小时，会按半小时600元来计费，若在1小时20分钟以内，会按1小时计费，要是超过1小时40分钟但未满2小时，会按1个半小时计费。

宠物主在纹身图案设计环节，要提供宠物照片，还要提供希望搭配的元素，并且要提供最喜欢的纹身作品给纹身师作参考，综合纹身时间与设计费用，总体一次消费至少得2000元。

和毛毡以及纹身相比较而言，带着宠物元素的纪念饰品，其价格更低，而且还更容易被宠物主所接受。在淘宝搜索“宠物毛发收藏”“宠物牙齿加工”，等这样的关键词，所得到的商品，在价格方面大多介乎于几十元到几百元之间，很少会超过千元。以宠物牙齿纪念饰品作为例子，单纯的保存牙齿仅仅只需要简单的保存容器，对于当代的宠物主来讲，具有设计感的饰品更受喜爱。

宠物定制饰品do这个其负责人为Rose的地方，向惊蛰研究所介绍说，其店铺里宠物饰品的月销售量差不多接近50单，其中最受青睐的是月亮吊坠以及雪山戒指，价格处于380元至700元范围之内有所不同，除此之外，部分宠物主人会有属于私人订制品类的需求。

*雪山戒指/受访者Rose供图

私人订制款，是要设计出一些店铺里不存在的款式，是依据顾客的要求去进行设计的，然而关于牙齿的设计，并非所有设计都可行，毕竟要考虑到镶嵌牙齿时的稳固性以及美感。有顾客询问过骨灰或毛发的定制情况，可是银饰没办法和骨灰或毛发相结合，这是由于质地不稳定，像毛发太过柔软，骨灰极易粉碎。

Rose称定制价格是依照复杂程度来收费，起步价格为500元，在成本占比这块，Rose明确表示材料成本其实不高。 Rose说，银的价格相当透明，价格主要是由设计复杂程度与手工时间决定。特别是品牌是由我一人创建的，有关文案、拍照、修图，淘宝店铺经营以及各平台账号打理，还有设计、手工制作全都由我一人负责，有些模特图也是自己亲自上身展示并自己拍摄的，因而在定价方面不会特别低。

和宠物火化所碰到的情形相同，宠物纪念产业尽管日益火热起来，然而缺少行业规范，同时市场需求跟人才供给不相匹配等众多问题也相应产生了。

Rose向惊蛰研究所坦露，设计行业存在诸多抄袭行为，如今宠物定制饰品领域也出现了此类现象，这致使竞争愈发激烈，价格越来越内卷，许多消费者或许会挑选价格低廉的抄袭者，然而抄袭品的做工并不精巧，至于是否会用心对待消费者的宠物牙齿也难以确定，毕竟都不愿耗费心力去做原创设计，对待他人有意义的事物也未必会认真。

就在不久之前，有一则关于音乐人包小柏借助AI使已过世女儿获得“复活”的新闻，它致使人们得以看到“数字生命”呈现出的一种可能性，就是利用AI同样能够让宠物们于数字构成的世界里实现“永不离世”的状态，并且可以凭借智能进行对话从而与宠物的主人开展相关的互动交流。

有一些宠物主，会在这之外去选择运用克隆技术，让自己心爱的宠物“回归”。依据惊蛰研究所所了解到的情形，当下克隆宠物的价格，一般是在20到25万元这个范围，并不是固定的，具体的收费标准，和宠物体型是有关系的。一般的状况下，克隆宠物，要从被克隆宠物的身体上，取下小小的一块皮肤，用来进行体细胞的培养，接着从一只雌性身上取走卵细胞，把卵细胞，跟被克隆宠物的体细胞进行融合，之后放入母体子宫，发育成胚胎，一直到降生。整个这样的过程，大概会需要1年的时间。

最后的“仪式”：宠物殡葬

相对而言，各种形形色色、种类繁复的宠物纪念品以及宠物“复活”方式，把宠物妥善地进行安葬乃是大多数人的抉择，并且国内的殡葬行业才刚刚开始起步，步入发展阶段。

按照艾瑞咨询给出的数据来进行预测，在2023年的时候，宠物经济市场规模会超过4400亿元，然而宠物殡葬的渗透率仅仅只有1%，宠物殡葬机构主要是集中在一二线城市之中，与之形成鲜明对比的则是，宠物殡葬行业在英国、美国、日本、俄罗斯等这些国家的发展已然是比较成熟的。

《中国宠物殡葬市场发展趋势分析与投资前景调研报告》表明，英国的剑桥宠物火化场，除了有基本的殡葬服务，还构建起了较为成熟的线上服务系统，不但开发了网上虚拟宠物墓地，还专门设立了表达哀思的热线电话；日本存有专为宠物服务的寺庙，能够为宠物提供诵经超度亡灵等服务；俄罗斯具备全面的动物尸体处理法律，宠物死后能够进入面积约2公顷的专门墓地，严禁直接埋葬宠物遗体或者将尸体丢弃在垃圾箱中。

*宠物墓地/受访者Norah供图

作比较而言，我国宠物殡葬行业方才起步，于去世宠物处理方式的相关立法范畴，仅在2021年正式颁行的《动物防疫法》里表明，动物死亡后理应依规定予以无害化处理。

尽管有些人会觉得给宠物举办葬礼，并且去购买墓穴这样的行为是“小题大做”，不过，愿意掏出钱来为宠物去操办一场告别仪式的宠物主数量并不少。

“小草莓”这只无毛猫，在因心脏病离世后，其主人毛毛给它购买了遗体火化套餐，“那时的情形，我对众多宠物殡葬机构的服务没了解太多，医院推荐了附近的一家，这家无需预约，我查看了所包含的项目以及价格，没发现特别大的问题便接受了。”。

惊蛰研究所针对一些宠物殡葬机构的套餐服务做了对比，进而发现，宠物殡葬服务流程一般涵盖火化，还有告别仪式，以及遗体清洁，另外还有祈福等内容，若是包含遗体冷冻或者定制鲜花葬礼等方案，那么价格会更高一点。

此外，市面上也存在部分企业，开始践行运用科技手段提升服务品质之举，比如借助VR技术模拟悼念仪式，以使宠物主人能够于虚拟环境里与逝去的宠物作别，又或是凭借3D打印技术制作宠物骨灰雕像。然而相较而言，火葬依旧是宠物殡葬机构的主要服务项目。

于决定挑选宠物殡葬服务之后，宠物主首要得详尽阐明情形去预约服务，接着依据宠物体型、主人需求以及经济条件去挑选适宜的殡葬套餐。依毛毛回想来看，于给“小草莓”联络好殡葬机构以后，对方派遣了专车前来接收“小草莓”的遗体。

*接收宠物遗体的“灵车”/受访者Norah供图

在通过电话进行联系之际，对方宣称要是因传染疾病致使离世，那么还得额外增添一份车内消毒的费用。抵达火化机构以后，有殡葬师前来协助修剪指甲，又把身体反复擦拭了几个来回，还往“小草莓”嘴里放置了一些棉花，声称这样能够防止液体流出，可使遗容更美观些。所有准备工作完成之后给它穿上了我备好的小衣服。

结束清理工作之后，毛毛同“小草莓”开展最后的告别，殡葬机构留存毛发与爪印用以纪念，随后安排了火化事宜。“那时机构给了我好些骨灰收纳办法，有基础骨灰盒收纳方式，还有个性化定制的骨灰罐，也能够加钱把骨灰安置在盆栽里做成生命树，最终我挑选了定制款骨灰盅。”。

于这般一场简易的丧葬仪式内部，毛毛针对“小草莓”耗用了将近1000元，然而毛毛向惊蛰研究所表明自身认为“相当值得”，这其中表示“一方面运用更显体面正式的方式料理了身后事情，更为关键重要的是，‘小草莓’的骨灰留存了下来，随后我寻觅到一家具备玻璃烧制工艺的工作室，把部分骨灰封入了这颗心形玻璃里面，期望它下一世能够拥有一颗健康健全的心脏。”。

*存有“小草莓”骨灰的玻璃容器/受访者毛毛供图

让爱宠“走得体面”，要花多少钱？

像有毛毛这般心意，甘愿对宠物殡葬展开消费的宠物主，已然是越发增多，人民舆情数据中心表明，于北京每年大概有二十二万宠物走向死亡，具备9.4%的宠物主会选定将自己喜爱的宠物予以火化，然而急剧增长的市场需求同行业发展的重大失衡，以及相关法规没存在缺少明确规定，直接致使了宠物殡葬行业发展出现不均衡，定价高昂，项目服务不具备透明度现象，虚假违规进行作业等这些都是宠物殡葬难以摆脱掉的负面标识。

宠物殡葬机构“彩虹爪印”的负责人Norah向惊蛰研究所表明，只因宠物的善终方案因流程、服务项目存在着差异，故而价格并非整齐划一，比如说，单独火化是按照宠物的体重来收取费用的，体重在5斤以内的宠物遗体进行火化，其价格为399元，而体重85斤以上的宠物遗体火化价格则高达1999元。

惊蛰研究所还于美团、大众点评之上，针对宠物殡葬服务的价格情形展开了调查。其结果表明，于北上广深这般的一线城市当中，宠物殡葬服务的单次收费通常是处在600至2000元的范围之内，然而，也存在着一些涵盖特殊项目的服务，其售价竟高达上万元。

实际上，那些正规的宠物殡葬机构收费并非暴利，原因在于其成本本就不低。诺拉介绍称，一家正规的宠物殡葬机构得办理焚化证 ，而且要通过环评以及消防验收。大多数宠物火化场会建在城市周边的偏远地区 ，自备多套大、中、小不同规格的火化炉 ，以此来应对大多数宠物主的需求 ，确保小到仓鼠、蜥蜴、麻雀 ，大到200多斤的大丹犬、宠物猪等都能获得服务。一种火化炉的售卖价格处于20万至50万元的不同范围，具备实力的殡葬相关机构会去采购更为先进特别的火化炉，运用多喷头进行点火操作，以此确保火化环节更加高效且环保。

只是，因缺少监管，一些不正规的宠物殡葬单位，会挑选在偏僻之地，用低价火化炉自行焚烧宠物遗体，或者把火化设备直接放置在车上，开展移动火化。此外，还有机构按独立火化的价格收费，却把多只宠物的遗体一同火化的情形。

由于正规火化所需成本并非低廉，故而存在虚假焚化的状况，Norah透露，部分无良商家压根未开展火化服务，为节省成本径直把宠物遗体予以丢弃，而这些非正规运营的宠物殡葬机构最常见的特征便是无法进行现场观看。

追求暴利之下，一些小规模私人宠物殡葬机构，会制定高昂收费标准，有不透明的服务项目，会采取不合法手段，采取无证焚化、虚假作业这等行径，私设焚化炉以此避开监管。

仅是宠物殡葬，作为一个正面临需求持续增长状态的新兴行业，当前阶段的行业乱象目前还没有能够引起消费者的重视，并且更多宠物主于选择这项服务之际，常常是基于情感因素的缘故，对于价格以及服务质量并未展开过多追究，另外宠物殡葬行业除去丧葬服务之外，其衍生出来的相关纪念产业，也在人们需求越发多样化的背景状况下渐渐增多。

不管是从事宠物殡葬行业，还是与之相关的衍生产业，其发展都意味着新机遇的出现，当我们说起宠物殡葬以及相关行业领域，不能忽视的是它存在小众市场的特性，而 在这件小众市场当中，消费者对于服务质量、价格等方面因素的考量， 都有可能致使市场细分以及产生差异化。而宠物主人们的实际感受，也决定了这个新兴的市场，能不能够迎来发展壮大的那一天。

当宠物主们借助各类宠物殡葬服务懂得跟爱宠告别，从业者们也理应明晰自身价值在于为宠物以及主人给予一个体面的告别。怎样给情感消费划定理性规范，不过度消耗宠物主的情感需求，这可是这个行业最为重要的议题，也是行业发展无法避开的核心问题。

*文中Rose、毛毛、Norah均为化名